Veelgestelde vragen

U mag de huurprijs indexeren op de verjaardag van de inwerkingtreding van het huurcontract. Let op: dit is niet hetzelfde als de datum van ondertekening. Het gaat om de datum waarop de huurder het pand effectief in gebruik heeft genomen. De indexatie is niet automatisch — u moet deze als verhuurder actief aanvragen of laten berekenen. Met ons platform wordt elke deadline automatisch opgevolgd, zodat u nooit een indexatie mist. Afhankelijk van het gewest gelden bijkomende voorwaarden, zoals registratie van de huurovereenkomst en/of een geldig EPC- of EPB-certificaat.

De berekening volgt een vaste wettelijke formule: nieuwe huurprijs = basishuurprijs × nieuw gezondheidsindexcijfer ÷ aanvangsindexcijfer. De basishuurprijs is het bedrag uit het oorspronkelijke contract, zonder kosten of lasten. Het aanvangsindexcijfer is de gezondheidsindex van de maand vóór de ondertekening. Het nieuwe indexcijfer is de gezondheidsindex van de maand vóór de contractverjaardag. Wij halen deze cijfers automatisch op bij Statbel en voeren de berekening voor u uit. Elke brief vermeldt de volledige berekening met de gebruikte indexcijfers en eventuele correctiefactor, zodat u alles zelf kan natrekken via de officiële huurcalculator van Statbel.

De gezondheidsindex is een officieel Belgisch indexcijfer dat maandelijks wordt berekend door Statbel (het Belgische statistiekbureau). Het is afgeleid van de consumptieprijsindex, maar zonder producten zoals tabak, alcohol, benzine en diesel. In België wordt specifiek deze index gebruikt als basis voor huurindexatie, zodat de huurprijsaanpassing de werkelijke levensduurte weerspiegelt zonder de invloed van accijnsproducten.

Ja. Om de huurprijs wettelijk te mogen indexeren, moet uw huurcontract geregistreerd zijn bij de FOD Financiën. De registratie van woninghuurcontracten is gratis en verplicht. Zonder registratie kunt u de indexatie niet afdwingen. Wij staan niet in voor de registratie van uw contract, maar zodra het geregistreerd is, nemen wij de volledige indexatieprocedure over.

Sinds 1 oktober 2023 mag de huurprijs in Vlaanderen opnieuw geïndexeerd worden, ongeacht het EPC-label. Voor woningen met label A, B of C geldt de gewone formule. Voor woningen met label D, E of F — of zonder geldig EPC — én waarvan het huurcontract vóór 1 oktober 2022 in werking trad, moet een wettelijke correctiefactor worden toegepast die de indexatie beperkt. Voor contracten die op of na 1 oktober 2022 startten, geldt deze beperking niet. De Vlaamse overheid verstrengt de regels wel geleidelijk: vanaf 2028 mogen woningen met label E of F niet meer geïndexeerd worden zolang het label niet verbetert. Ons systeem houdt automatisch rekening met uw EPC-label en de startdatum van het contract.

In het Brussels Hoofdstedelijk Gewest gelden sinds oktober 2022 gelijkaardige EPB-beperkingen (Energieprestatie van Gebouwen) voor woningen met een slecht energielabel. In Wallonië zijn er momenteel geen specifieke energiegerelateerde beperkingen op de huurindexatie, maar de Waalse regelgeving kan evolueren. Ons platform is per gewest afgestemd op de actuele wetgeving en wordt bij wijzigingen bijgewerkt.

Ja. U kunt bij de opstart kiezen om enkel gebruik te maken van onze berekening en opmaak. In dat geval ontvangt u de indexatiebrief als PDF per e-mail op de verjaardag van het contract, en verstuurt u deze zelf naar uw huurder. Sommige verhuurders verkiezen dit omdat ze graag zelf het contact met hun huurder onderhouden.

Bij woninghuur kunt u maximaal 3 maanden retroactief terugvorderen, gerekend vanaf uw schriftelijk verzoek. Bij handelshuur en gemene huur is dit tot 1 jaar. De maanden daarvóór zijn definitief verloren, ook als u meerdere jaren niet heeft geïndexeerd. Het is daarom belangrijk om de indexatie elk jaar tijdig toe te passen. Met ons platform vergeet u nooit meer een deadline — wij volgen elke contractverjaardag automatisch op.

De huurindexatie is een wettelijk recht van de verhuurder, mits aan alle voorwaarden is voldaan (geregistreerd contract, indexatieclausule aanwezig, correcte berekening). Onze indexatiebrieven bevatten altijd de volledige berekening met verwijzing naar de officiële indexcijfers van Statbel, zodat er geen discussie mogelijk is over de correctheid. De opvolging van de betaling blijft tussen u en uw huurder; dat maakt bewust geen deel uit van onze dienst. Wij zijn niet verantwoordelijk voor geschillen tussen verhuurder en huurder en bieden geen juridisch advies.

Onze dienst kost €30 per jaar per huurcontract, inclusief 21% BTW. Eén vaste prijs, geen verrassingen. Een huurverhoging van slechts 3% op een huur van €800 levert u al €288 extra per jaar op — tegenover een kost van €30.

Ja, u kunt op elk moment stopzetten. Het lopende jaar blijft actief tot het einde van de betaalperiode. Er vindt geen terugbetaling plaats van reeds betaalde bedragen. Eenvoudig en zonder moeilijke vragen. U kunt uw abonnement stopzetten via uw dashboard of door contact met ons op te nemen.

Als de huurovereenkomst wordt beëindigd (bijvoorbeeld bij opzeg door huurder of verhuurder, of bij verkoop van het pand), kunt u dit aan ons doorgeven. Het contract wordt dan uit het systeem verwijderd. Bij overdracht aan een nieuwe eigenaar kan het abonnement niet automatisch worden overgezet — de nieuwe eigenaar dient zelf een nieuw abonnement af te sluiten.

Wij ondersteunen de indexatie voor alle types verhuurd vastgoed in België: woningen en appartementen (woninghuur), handelspanden en winkelpanden (handelshuur), kantoren en bedrijfspanden, studentenkamers en studio's, garageboxen en parkeerplaatsen, magazijnen en opslagruimtes. Zowel woninghuur als handelshuur in Vlaanderen, Brussel en Wallonië.

De indexatiebrief wordt opgemaakt in de taal van uw huurder: Nederlands, Frans of Engels. U geeft bij registratie de taalvoorkeur van uw huurder door. Zo ontvangt elke huurder een professionele, begrijpelijke brief in zijn eigen taal. De eigenaar ontvangt altijd een kopie in dezelfde taal.

De indexatiebrief wordt verstuurd op de verjaardag van het huurcontract. Zowel uw huurder als uzelf (in CC) ontvangen de brief per e-mail op diezelfde dag. Om vertrouwen te wekken vermelden wij in het onderwerp van elke e-mail het adres van het betreffende pand, zodat uw huurder de mail meteen herkent en deze niet als spam wordt aanzien.

Wij verwerken alle gegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR). Onze servers bevinden zich binnen de Europese Economische Ruimte. Alle verbindingen zijn versleuteld via SSL/TLS. Wij verkopen nooit gegevens aan derden. Raadpleeg ons volledig privacybeleid voor meer informatie over de verwerking, bewaartermijnen en uw rechten.

Nee. Wij baseren de indexatieberekening uitsluitend op de schriftelijke contractgegevens die u aan ons bezorgt. Wij staan niet in voor mondelinge afspraken tussen verhuurder en huurder die de indexatie uitsluiten of beperken, ook niet als deze in het contract vermeld staan. Het is uw verantwoordelijkheid om te controleren of er bijzondere afspraken gelden.

U vult de contractgegevens eenmalig in via ons online formulier. U hoeft geen document te uploaden of op te sturen — het invullen duurt slechts enkele minuten en daarna verloopt alles automatisch.

Elk huurcontract wordt apart geregistreerd en apart berekend. U voegt onbeperkt contracten toe onder één login en betaalt per contract per jaar (€30). In uw dashboard heeft u een overzicht van al uw contracten, de volgende indexatiedatums en de status van elke verzending. Elk abonnement kan apart worden stopgezet, bijvoorbeeld wanneer een huurder vertrekt. Ideaal voor verhuurders met meerdere panden.

Ja. Handelshuurcontracten (winkels, horeca, kantoren, magazijnen) kunnen eveneens worden geïndexeerd via ons platform. Belangrijk: bij handelshuur is indexatie enkel mogelijk als het contract een indexatieclausule bevat (bij woninghuur mag het wettelijk ook zonder clausule, tenzij uitdrukkelijk uitgesloten). De indexatieformule is dezelfde als bij woninghuur. De EPC-beperkingen die in Vlaanderen gelden voor woninghuur zijn niet van toepassing op handelspanden.

In uitzonderlijke gevallen kan de gezondheidsindex dalen, waardoor de berekende huurprijs lager zou uitvallen dan het voorgaande jaar. In dat geval mag de huurprijs niet onder de basishuurprijs van het oorspronkelijke contract zakken. In de praktijk is de gezondheidsindex de afgelopen decennia vrijwel altijd gestegen.

Ja. Ons platform is beschikbaar voor verhuurders in alle drie de gewesten: Vlaanderen, het Brussels Hoofdstedelijk Gewest en Wallonië. Ons systeem houdt per gewest rekening met de specifieke wetgeving, EPC-beperkingen en taalvereisten.