Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1 janvier 2026

1. Responsable du traitement

verhuurindex.be, Bergstraat 109 A, 2220 Heist-op-den-Berg, Belgique. E-mail : info@verhuurindex.be. Nous agissons en tant que responsable du traitement au sens du RGPD.

2. Données collectées

Données d'identité du propriétaire et du locataire, données contractuelles (loyer, dates, type, région, PEB), données de paiement et données techniques (IP, navigateur).

3. Finalités

Calcul de l'indexation, envoi de la lettre, gestion de votre compte, facturation, obligations légales, amélioration du service. Important : les données personnelles du locataire (nom, adresse, e-mail, téléphone) et les informations contractuelles nous sont transmises par le propriétaire. Le contrat de bail est un document confidentiel. Le propriétaire est seul responsable d'obtenir le consentement du locataire pour le partage de ces données avec notre plateforme et leur utilisation pour la communication annuelle d'indexation. Nous ne pouvons pas vérifier si ce consentement a été obtenu et n'acceptons aucune responsabilité à cet égard.

4. Base juridique

Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD), consentement (art. 6.1.a), intérêts légitimes (art. 6.1.f), obligations légales (art. 6.1.c).

5. Partage avec des tiers

Uniquement avec : services d'e-mail, processeurs de paiement, hébergeurs. Nous ne vendons jamais vos données. Pas de transfert hors EEE sans garanties.

6. Conservation

Données de compte : jusqu'à 12 mois après cessation. Données contractuelles : durée de l'abonnement + 7 ans (obligation comptable). Logs techniques : max. 12 mois.

7. Sécurité

Connexions chiffrées (SSL/TLS), serveurs sécurisés dans l'EEE, contrôle d'accès, sauvegardes régulières, audits de sécurité.

8. Vos droits

Accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition, retrait du consentement. Contact : info@verhuurindex.be (réponse sous 30 jours). Plainte : Autorité de protection des données (APD).

9. Cookies

Cookies nécessaires, fonctionnels et analytiques (avec consentement). Paramètres modifiables via votre navigateur.

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité. Les modifications sont publiées sur cette page, avec mention de la date de la dernière mise à jour. En cas de modification substantielle, nous vous en informons par e-mail. En continuant à utiliser notre plateforme après une modification, vous acceptez la politique de confidentialité mise à jour.

10. Contact

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